第一次走進這個現場時，我其實沒有立刻看到什麼違規的地方。動線標示清楚，設備運作正常，人員也都依照流程行動。但多走幾步之後，那些 庫板 的配置，開始讓我注意到一些不太尋常的細節。
這不是那種一眼就能指出問題的現場，而是處處都在提醒我：「這裡已經撐一段時間了。」人員走路時會下意識放慢，推車經過轉角時會先探頭確認，這些動作都很熟練，卻也很說明問題。
沒有違規，不代表沒有風險
很多現場在稽核時會緊張，怕的是不符規定。但對我來說，更值得注意的，往往是那些「剛好合格」的配置。庫板把區域切得很完整，卻也同時讓動線與視線被壓縮到最低限度。
這樣的空間通常靠經驗在維持秩序，而不是靠設計本身。只要人員熟悉，就能避免問題，但一旦有變化，風險就會快速放大。
現場越安靜，越代表大家已經很習慣
我問了一些現場人員，這樣走會不會不方便。他們多半笑笑說沒問題，早就習慣了。這樣的回答其實很常見，也最讓人擔心。
因為一旦不合理被習慣化，就不再被視為改善項目，而只是工作的一部分。庫板帶來的限制，被包裝成經驗與默契，而不是空間本身需要調整。
從外部看，很容易看出哪些地方被硬撐
站在現場之外，我不需要參與日常，自然也比較容易察覺哪些地方是靠人力補上的。那些需要反覆提醒的區域，往往正是庫板配置最緊繃的地方。
這類問題不一定會寫在報告的第一行，但通常會被默默記下來。因為只要條件改變，它們就會成為最先失控的點。
庫板反映的，是空間是否還適合現在的狀態
離開前，我沒有特別要求立即改善。因為這不是一個立刻會出事的現場。但我很清楚，如果再增加人力、再加快節奏，這些被撐住的地方，會率先承受不住。
庫板本身沒有對錯，它只是如實呈現這個空間是否還跟得上使用需求。當你需要用經驗與默契去彌補設計時，往往代表空間已經走在風險邊緣。
對外部的人來說，這些跡象其實很明顯。只是身在其中的人，往往要到問題真的被踩到，才會發現，原來早就有人看見了。
-
